Als je de website veersbaarkrukken.nl bezoekt en/of iets koopt, aanvaard je onderstaande algemene voorwaarden, privacy- en cockie policy.
Algemene voorwaarden
Prijzen
De prijzen op de website zijn inclusief verzending naar Nederland en België. Alle prijzen zijn per stuk, tenzij anders aangegeven, de verkoper behoudt zich het recht voor de prijzen van de producten te wijzigen. De prijzen die getoond worden op het moment van aankoop zijn de geldende prijzen. Latere prijswijzigingen geven geen recht op terugbetaling van het eventuele verschil. Product foto’s zijn illustratief. Kleuren en afmetingen kunnen licht afwijken.
Verzending
Op het ogenblik dat de bestelling wordt verzonden krijg je van PostNL of BPost een Track & Trace link. Je zal de Track & Trace link ontvangen op het e-mailadres dat je hebt gebruikt tijdens het bestellen. Via de Track & Trace link kan je zien wanneer je bestelling zal geleverd worden en kan je de levervoorkeuren indien gewenst wijzigen. Met Track & Trace is de levering van jouw bestelling gegarandeerd.
Zoals bepaald in de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, zal de verkoper de koper tijdig verwittigen en heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.
Betaalmethodes
Als je online hebt besteld kan je veilig online betalen met Bancontact, IDEAL of bankoverschrijving. Als je kiest voor overschrijving wordt je bestelling gemaakt van zodra het bedrag op onze rekening staat.
De website maakt gebruikt van Mollie als online betalingsprovider. Mollie is een zeer betrouwbare en veilige tool, die je toelaat om eenvoudig en zorgeloos online te betalen.
Retourbeleid
Op online bestellingen geldt het wettelijke herroepingsrecht. Je kan binnen 14 dagen je bestelling terugsturen op voorwaarde dat de baarkruk zich in zijn oorspronkelijke staat bevindt.
Enkel producten in originele staat worden geaccepteerd. Wordt in geen geval als retour geaccepteerd:
– Gebruikte, vuile, beschadigde of onvolledige producten
– Producten op maat gemaakt voor de klant
– Versleten producten en/of producten waarvan het kaartje is verwijderd
– De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Klanten die het herroepingsrecht wensen te gebruiken, moeten binnen 14 dagen na levering contact opnemen met de verkoper en de producten op hun kosten terugzenden naar het onderstaande terugzendadres.
– Voor Nederland: PostNL Postkantoor, Utrechtsesteenweg 208, 6862 Ax Oosterbeek
Voor de verzending via PostNL of BPost, dien je een verzendlabel aan te kopen. Dit kan online, of via één van hun postkantoren. Print het verzendlabel af, plak het op een stevige doos en breng het naar een PostNL of BPost postkantoor. Daar zal je verzendlabel gescand worden en ontvang ik een Track & Trace label zodat ik het retourpakketje kan volgen. Het is belangrijk dat je kiest voor een aangetekende verzending met garantie. Indien je hier niet voor kiest, dan ben je zelf verantwoordelijk bij verlies of schade.
Klachten
Elke zichtbare schade en / of kwalitatieve beperking van een product of andere problemen met bijvoorbeeld de levering moet onmiddellijk worden gemeld aan de verkoper.
Garantie
Krachtens de wet op de garantie met betrekking tot de verkoop van consumptiegoederen, heeft de klant recht op de wettelijke garantie van 2 jaar dagen vanaf de datum van aankoop van de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie moeten de klanten een aankoopbewijs kunnen tonen. U moet als koper de verkoper zo spoedig mogelijk informeren over het gebrek en in ieder geval binnen de twee maanden vanaf de dag waarop u het gebrek heeft vastgesteld. Hierna zal elk recht op gratis reparatie of ruiling ongeldig worden verklaard.
De garantie is nooit geldig op gebreken die zijn veroorzaakt door ongelukken, nalatigheid, vallen, abnormaal of onjuist gebruik, gebruik van het artikel voor andere doeleinden waarvoor het is bedoeld, wijzigingen of aanpassingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud. De garantie omvat tevens niet de schade, waaronder barsten en krimpen van het product die veroorzaakt zijn door blootstelling aan UV-straling, extreme temperatuurverschillen en door water- of vochtbeschadiging. De garantie is niet overdraagbaar. De verzendingskosten zijn voor rekening van de koper.
De producten zijn waterbestendig maar niet waterdicht. Droog het product altijd goed af en vermijd ten alle tijden contact met bijtende schoonmaakmiddelen, zoals vaatwasmiddelen, toiletreinigers, chloorbleekmiddel, gootsteenontstoppers en ovenreinigers. Bewaar het product op een droge plek en vermijd extreme temperatuur verschillen.
Eigendomsrechten
De inhoud van deze site, inclusief tekst, logo’s, afbeeldingen, grafische afbeeldingen, gegevens en software, is het exclusieve eigendom van de verkopen en wordt beschermd door alle toepasselijke wetgeving. Foto’s en alle andere afbeeldingen mogen niet voor commerciële doeleinden worden gereproduceerd, overgedragen of afgedrukt.
Toepasselijk Recht
Op deze overeenkomst is de Belgische wetgeving van toepassing. In geval van geschillen tussen partijen, zal er in eerste instantie geprobeerd worden om deze onderling op te lossen door middel van overleg. Indien partijen er niet uitkomen, zal de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
Definities
1. veersbaarkrukken.nl wordt in deze voorwaarde aangeduid als verkoper
2. De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
3. Partijen zijn verkoper en koper samen.
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
Privacy Policy
Wij hechten veel belang aan jouw privacy. De website is toegankelijk zonder registratie van uw persoonsgegevens, tenzij u een aankoop doet. Uw persoonsgegevens zullen enkel intern gebruikt worden voor onder meer de communicatie met betrekking tot uw bestelling.
We zullen deze informatie niet verkopen, delen of verhuren aan anderen of gebruiken op een manier die afwijkt van wat in deze verklaring wordt vermeld.
Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kan je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
Cookie Policy
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze webwinkel te faciliteren, het inloggen op onze website te vergemakkelijken en uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser.
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Facturatiegegevens
Veer’s baarkrukken
Sonsbeeksingel 16
6814 AB Arnhem
KVK: 86573861
baarkrukkenveer@gmail.com